Términos y condiciones

1. Identificación del prestador

GymSmartAccess es una plataforma de software como servicio (SaaS) desarrollada y operada desde Corrientes, Argentina, para la gestión de gimnasios y centros de entrenamiento: el control de acceso, el cobro de las cuotas y la administración de los socios.

Domicilio: Corrientes, Argentina. Contacto: contacto@gymsmartaccess.com.

2. Aceptación de los términos

Usar la plataforma implica aceptar estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, no utilice el servicio.

GymSmartAccess puede modificar estos términos. Le avisaremos de cualquier cambio importante desde la plataforma o por correo con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigencia; seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptar los nuevos términos.

3. Descripción del servicio

La plataforma incluye, entre otras funciones:

  • La gestión de los socios, sus planes y sus pagos
  • El control de acceso a cada sede: con el código QR de la sede, con su código de 6 cifras o registrado en el mostrador, según el estado de la cuota de cada socio
  • El cobro de las cuotas con la cuenta de Mercado Pago del gimnasio
  • Varias sedes, con un equipo que tiene roles y sedes asignadas
  • Las clases, sus cupos y las reservas de los socios
  • La app del socio, para ver su plan, pagar y entrar
  • Reportes, métricas y avisos
  • Una página pública para cada gimnasio

4. Registro y cuenta

Para usar el servicio hay que crear una cuenta con información verdadera, completa y actualizada. Quien tiene la cuenta es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de lo que ocurra con ellas.

El gimnasio es responsable de los datos que carga de sus socios y de su equipo, y de contar con la base legal para hacerlo, incluido el consentimiento del representante legal de un socio menor de edad. GymSmartAccess puede suspender o cancelar una cuenta con información falsa o que incumpla estos términos.

5. Planes y facturación

GymSmartAccess ofrece distintos planes, con distintas funciones y límites, publicados en Precios. Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el IVA cuando corresponde según la normativa tributaria vigente. Un gimnasio nuevo empieza con un período de prueba sin cargo, cuyo plazo se informa al registrarse.

El plan se cobra de forma recurrente con Mercado Pago: al contratarlo, el gimnasio autoriza el débito automático. También puede pagarse por transferencia bancaria, coordinándolo con nosotros. Si un pago no se acredita, el servicio puede suspenderse hasta que se regularice.

Podemos modificar los precios de los planes avisándole con al menos 30 días de anticipación. El cambio se aplica desde el período de facturación siguiente.

6. Obligaciones de quien usa el servicio

Quien usa la plataforma se compromete a:

  • Usarla de conformidad con la legislación vigente en la República Argentina
  • No usarla para fines ilícitos, fraudulentos o que afecten derechos de terceros
  • No intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o información de otros gimnasios o personas
  • No realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar obtener el código fuente del software
  • Mantener actualizada la información de su cuenta y de sus socios
  • Cumplir la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales respecto de los datos de sus socios

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluidos el software, el diseño, las marcas, los logotipos, los textos y las imágenes, son de GymSmartAccess o de sus licenciantes. La suscripción otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la plataforma conforme estos términos, y no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual.

Los datos que el gimnasio carga son del gimnasio.

8. Protección de los datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por la Ley N.° 25.326 y su normativa complementaria. Respecto de los datos de sus socios, el gimnasio es el responsable del tratamiento y GymSmartAccess actúa como encargado, por cuenta del gimnasio. Lo detalla nuestra Política de privacidad.

9. Integración con Mercado Pago

Para cobrar las cuotas de sus socios, el gimnasio conecta su propia cuenta de Mercado Pago. El uso de Mercado Pago está sujeto a sus propios términos y condiciones, y GymSmartAccess no es responsable por fallas, demoras o inconvenientes originados en sus servicios. Las comisiones de Mercado Pago son a cargo del gimnasio, salvo pacto en contrario.

10. Disponibilidad del servicio

GymSmartAccess hace sus mejores esfuerzos para mantener la plataforma disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, pero no garantiza un servicio ininterrumpido, y no es responsable por las interrupciones causadas por un mantenimiento programado, por fuerza mayor o por causas ajenas a su control.

11. Limitación de responsabilidad

GymSmartAccess no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos la pérdida de datos, el lucro cesante o la interrupción del negocio, aun cuando se le hubiera informado de la posibilidad de esos daños. Su responsabilidad total acumulada no supera el monto que el gimnasio pagó por el servicio durante los últimos 12 meses.

12. Cancelación y baja del servicio

El gimnasio puede cancelar su plan en cualquier momento desde la pantalla de su suscripción. El débito automático se cancela en el momento, y el gimnasio conserva el servicio hasta el final del período que ya pagó, sin reembolso proporcional salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

GymSmartAccess puede cancelar una cuenta que incumpla estos términos, con un aviso de 15 días, salvo un incumplimiento grave que justifique la cancelación inmediata.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

14. Defensa del consumidor

En cumplimiento de la Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias, se informa que puede ejercer sus derechos como consumidor ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones: